ドコモのCM「スマホがネットデ買エル」について掲載しています。「ドコモオンラインショップ」を利用する場合、「dアカウントのID」「dアカウントのパスワード」「ネットワーク暗証番号」が必要です。これらは各種の手続きやサービスを利用する場合にも使用します。分からない場合は、dアカウントのサイトで確認できます。「ネットワーク暗証番号」も含めて、全く分からない場合は実店舗のドコモショップに行く必要があると思います。
1. おトクに買カエル
- 【販売手数料・事務手数料・送料が0円】
実店舗のドコモショップや家電量販店でスマホを機種変更すると、それぞれのお店が設定した「販売手数料」が掛かります。「ドコモオンラインショップ」は「販売手数料」が完全に「0円」です。これは大きな利点で、末端料金のみでスマホを購入することができます。もちろん「事務手数料」や「送料」も「0円」です。購入時には適用される料金プランをご確認下さい。
2. いつでも買エル
- 【待ち時間はなし】
実店舗のドコモショップや家電量販店でスマホを機種変更すると、待ち時間があることがあります。しかし、「ドコモオンラインショップ」にはもちろん待ち時間はありません。メンテナンス時間を除けば24時間購入できます。
3. かんたんに買エル
- 【最短5分で購入可能】
実店舗のドコモショップや家電量販店でスマホを機種変更すると、受け付けが始まってからも待ち時間があることがあります。しかし、「ドコモオンラインショップ」なら最短で5分で購入が可能です。「ドコモオンラインショップ」では、料金プランを変更せずに、機種だけ購入したく、自宅で受け取りたい人のための「カンタンお手続き」が用意されています。料金プランはそのままで購入できます。
4. 相談して買エル
- 【スタッフのサポートあり】
実店舗のドコモショップや家電量販店のように、スタッフに相談して購入することができます。「ドコモオンラインショップ」の「カンタンお手続き」は簡単なのであまり必要ないかもしれませんが、疑問・質問があればもちろん聞くことができます。電話だけでなくチャットでも相談できるので気軽に尋ねることが可能です。
5. あんしんして買エル
- 【あんしん遠隔サポートによる初期設定サポートあり】
実店舗のドコモショップや家電量販店のように、機種変更後のスマホ操作をサポートしてくれます。税抜で月額400円の有料プラン「あんしん遠隔サポート」(初回は31日間無料)が必要になりますが、データの引き継ぎなどをオペレーターが行ってくれます。しかし、「Android末端」はグーグルアカウント、「iOS末端」はアップルIDにログインすると旧末端の多くは引き継ぐことができ、LINEなどの引き継ぎ方法はネット検索ですぐに分かるので、機種変更後の操作方法は思ったより難しくないと思います。
| 購入先 | ドコモオンラインショップ | 店頭 |
|---|---|---|
| 販売手数料 | 0円(末端料金のみ) | あり |
| 待ち時間 | なし | 状況に応じて |
| 受付時間 | 最短5分 | 状況応じて |
| スタッフのサポート | あり | |
| 初期設定のサポート | -(有料プラン) | ○ |
初めて「ドコモオンラインショップ」でスマホを購入する場合は、「下取りプログラム」に申し込まないほうがいいと思います。旧末端が手元にあれば新末端で引き継ぎや操作方法に困った場合でも、SIMカードを差し替えるだけで元の環境に戻すことができます。
機種変更は店頭で行われることが多いらしいです。新規契約やプラン変更で実店舗を利用するのは分かりますが、機種変更だけの場合には、本当に「ドコモオンラインショップ」を強くオススメします。思ったよりも簡単に購入できると思います。参考になれば幸いです。
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